Группа компаний «ТЕКОН» - ведущий российский разработчик оборудования и поставщик инжиниринговых решений в области промышленной автоматизации

Технологичность, качество, ответственность, надежность

About us

+7 (495) 730-41-12

г. Москва, 3-я Хорошевская улица, дом 20

Контактная информация

Гарантийное и постгарантийное обслуживание, техническая поддержка

Высокое качество продукции и услуг, предоставляемых Группой компаний «ТЕКОН», поддерживается оперативным, надежным и эффективным сервисным обслуживанием.

Для достижения данных целей Службой сервиса реализованы следующие принципы:
- обеспечено сопровождение Заказчика на всем пути сотрудничества с компанией;
- обеспечена техническая поддержка на всем жизненном цикле продукции;
- обеспечено обучение и переподготовка специалистов Заказчика, оперативное консультирование и реагирование на их запросы с целью безусловного решения возникающих проблем;
- обеспечено диагностирование, в том числе без выезда на объект и локализация неисправностей оборудования с целью минимизации затрат Заказчика на обслуживание и ремонт.

Порядок и сроки гарантийного и постгарантийного обслуживания продукции Группы компаний «ТЕКОН» приведены в разделе сайта "Поддержка".
Осуществление технической поддержки оборудования и в целом АСУ ТП проводится в послегарантийный период, при этом даются рекомендации по совершенствованию их эксплуатации, проводятся профилактические и ремонтные работы, обеспечивается поставка требуемого комплекта ЗИП, в том числе - приборов и устройств, необходимых для наладки и проверки эксплуатационных характеристик комплекса технических средств, запасные и сменные части, принадлежности и приспособления, обеспечивающие безотказную работу автоматизированных систем.

Закрыть

Group of Companies "TECON"

Group of companies "TECON" - a leading developer and provider of industrial automation for enterprises of fuel and energy complex, chemical, metallurgy, nuclear industry, railway transport and food processing industries, housing and communal services.

Having started operations in 1990 with the development and production controllers TECON successfully overcome the most difficult periods of national economic development and has accumulated considerable human, financial and technological capabilities. Today TECON - a group of enterprises effectively address the full range of tasks in the field of automation of technological processes of production and TAP controller to the design, development and implementation of ready-made control systems "turnkey".

Close